Study Case Alibaba.com
- Tahun 1995, Jack MA mengajar bahasa inggris di Hang Zhou, Cina.
- MA ingin masuk ke dunia bisnis, sehingga Ia mengumpulkan teman-temannya untuk memulai dengan modal $2000 di Chinapage.com
- Ia mengikuti pengalaman kerja yang ada di Kementrian Perdagangan Luar Negeri dan Kerjasama Ekonomi, dan merasa tidak puas dan ingin menciptakan usaha sendiri.
- Usaha sendirinya yaitu membuat iklan di internet, tentang layanan/jasa yang ingin melakukan periklanan pada bisnis di China.
- Setelah menerima beberapa pertanyaan, rata-rata dari perusahaan kecil dan menengah.
- MA mulai mengumpulkan informasi untuk perusahaan manufaktur China tersebut untuk keperluan mereka.
- Situs pertama berjenis B2B dengan nama Alibaba.com
- Target Alibaba di perusahaan kecil dan menengah
- Alibaba dapat digunakan oleh pengguna di luar asia
- Memposting usaha kecil mereka, dan menjual produk yang dia miliki dengan gratis.
- Tahun 2001, Alibaba mendapatkan perusahaan lebih dari 1juta.
- Tahun 2003, Perusahaan mendapat keuntungan di tahun pertama sebesar $12 juta.
- MA pun ingin membantu perkembangan perekonomian di China dengan usaha bisnis lainnya.
Kesimpulan
Jack MA ada perusahaan yang tidak terlihat, dia membuat sebuah situs website untuk membuka lapak kepada perusahaan kecil dan menengah, karena perusahaan besar sudah pasti mempunyai kostumer yang sudah besar. Jack MA menggunakan perusahaan menengah dan kecil untuk meningkatkan pemasaran mereka agar dapat lebih maju. Usaha Jack MA ternyata dapat membantu mereka yang mempunyai kesulitan untuk memasarkan produknya. Selain itu Alibaba sangat memberikan kepercayaan kepada kostumer yang ingin membeli, contohnya ada daftar sebagai TrustPass.
1. Alibaba.com adalah media pertama B2B di pasar China secara global. Jelaskan bagaimana ini mungkin membuat MA berhasil pada website tersebut.
- Alibaba.com mendesain business model sendiri yang mana hanya fokus membantu perusahaan kecil dan menengah untuk menghasilkan uang. Alibaba.com tidak pernah mencopy business model dari Amerika atau Eropa seperti yang dilakukan internet entrepreneur China lainnya.
Alibaba.com mewajibkan untuk perusahaan yang ingin menggunakan jasanya di manapun baik itu dari luar ataupun dalam negeri (China) untuk melakukan registrasi terlebih dahulu. Bagi perusahaan luar registrasi diperlukan untuk mengakses database supplier, sedangkan untuk perusahaan local registrasi diperlukan untuk membuat list perusahaan mereka. Lock-In ini dilakukan Alibaba.com agar perusahaan yang sudah menjadi member tidak mudah berpaling dari Alibaba.com.
2. Alibaba.com saat ini mengenakan biaya pada penjual asing sebuah biaya tahunan sekitar $400 untuk anggota TrustPass, tetapi perusahaan Cina membayar $8000 atau lebih daftar tahunan mereka sebagai Gold Supplier Cina. Mengapa situs tersebut memiliki daftar biaya yang berbeda untuk kedua jenis anggota dan secara kritis mengevaluasi praktek ini.
- Gold Supplier dan TrustPass dibedakan biaya nya karena Gold supplier dikhususkan untuk eksportir china. Alibaba.com secara maksimal mengambil advantage dari loyal customer (Gold Supplier Membership) dengan dasar untuk mengambarkan anggota baru dari inovasi & kenyamanan dalam pelayanan. Dengan adanya Gold supplier membership service membantu untuk mempertahankan customer-customer yang telah dimiliki alibaba.com untuk tidak beralih ke situs e-commerce yang lain. Sedangkan untuk member TrustPass biaya yang dibayar tiap tahunnya masuk kepada pihak ke tiga yang sifatnya independen. Biaya yang dimaksud adalah biaya untuk berlangganan otentifikasi dan verifikasi identitas member.
3. Alibaba.com saat ini fokus dalam menghubungkan bisnis skala kecil dan menengah dengan satu sama lain. Bahas peluang yang mungkin ada untuk Alibaba.com menjadi perantara dalam hubungan antara bisnis skala kecil dan menengah Cina dengan perusahaan besar dunia seperti General Electric dan Sears.
-
4. Pada tahun 2003, Alibaba.com meluncurkan Taobao.com untuk bersaing dengan konsumen umum pasar lelang online melawan eBay di Cina. Setelah empat tahun dalam pertempuran intensif dan mahal, eBay benar-benar menarik diri dari Cina. Deskripsikan keuntungan yang mungkin Alibaba.com miliki lebih dari eBay di pasar baru, kemudian deskripsikan keuntungan yang mungkin eBay miliki lebih dari Alibaba.com. Pastikan untuk menyertakan diskusi tentang efek lock-in mana yang sesuai.
- Kelebihan Taobao dibandingkan Ebay
· Tampilan Taobao memiliki budaya lokal yang kuat yang mencerminkan pemahaman yang mendalam mengenai konsumen China
· Listing Taobao diorgansasi menjadi beberapa kategori seperti tab navigasi pria dan wanita, sedangkan eBay stuck pada “global platform” nya yang mengelompokkan user menjadi “buyers” dan “sellers”
Kelebihan Ebay dibandingkan Taobao
· Alibaba.com membuat efek lock-in karena memiliki akar yang sangat kuat di pasar Cina dan Taobao.com sukses dalam persaingan pasar dengan eBay
Alibaba fokus dengan China sedangkan Ebay namanya jangkauannya luas , sehingga secara tidak langsung Ebay dapat membawa /menarik pelanggan dari luar China dan menjual produk China ke luar China
Alibaba saat ini fokus dalam menghubungkan bisnis skala kecil dan menengah, merupakan peluang bagi Ebay untuk menjangkau bisnis skala besar / perusahaan besar
5. Pada tahun 2005, Yahoo! Membayar $1 miliar untuk 40 persen bunga di Alibaba.com. Yahoo! tertarik dengan perusahaan situs lelang Taobao.com karena Yahoo! belum sesukses itu akan menyukai mengembangkan situs lelang Cina sendiri. Bagaimanapun, Yahoo! juga tertarik menggunakan reputasi Alibaba.com yang kuat di Cina untuk membantu bersaing dengan Baidu.com, situs mesin pencari tertinggi di Cina. Deskripsikan reputasi Alibaba.com yang mana dapat membantu Yahoo! bersaing lebih efektif seperti mesin pencari dan portal Web di Cina.
-
-