Usability artinya kemudahan yang didapat oleh user untuk mencapai tujuan. Web Usability berarti web yang mudah untuk digunakan user untuk mencapai tujuan. Web Usability membuat sebuah kemudahan bagi user untuk mempertahankan user tersebut untuk tetap terus menggunakan web nya. Seperti hal nya menjual, penjual ingin pelanggan terus kembali untuk membeli. Membuat sebuah web untuk menarik pelanggan untuk terus datang tidaklah mudah, banyak bisnis yang gagal untuk mempertahankan pelanggannya.
Cara untuk pelanggan terus datang, bisnis tersebut harus mempunyai web yang dapat diakses untuk banyak orang, mempunyai kemudahan seperti artinya usability tersebut.
Dalam membuat web yang usability juga harus memenuhi kebutuhan pengunjung web agar user akan merasa dimudahkan jika ingin mencari sesuatu yang diperlukan. Website usability biasanya mencatumkan harga jika dia menjual barang atau jasa, dan foto agar pengunjung web tau apa yang dijual dan seperti apa modelnya.
Berbicara website usability suatu bisnis akan berhasil jika terdapat pelanggan yang terus datang, seperti website, pengunjung web selalu membuka web tersebut. Salah satu tujuan utama web usability yaitu mempertahankan pengunjung situs web tersebut. Cara untuk mempertahankan pengunjung web.
- Web harus mempunyai aplikasi untuk online chat jadi jika ada pertanyaan dari kostumer, bisa langsung dijawab.
- Web harus terus diupdate agar pengunjung tidak merasa bosan.
- Web membuat testimony agar pengunjung yang ingin membeli akan percaya, intinya membuat pelanggan percaya.
- Web dibuat semenarik mungkin untuk menarik pelanggan dengan memberikan gambar, pada produk yang dijual, dan harga.
Web Usability mempunyai tujuan untuk mengembangkan sebuah website dengan prinsip usability untuk menarik pelanggan, mempertahankan pelanggan, serta memberi hubungan yang loyal pada pelanggan dengan tujuan website akan terus dikunjungi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar